I. Wprowadzenie

Niniejszy dokument stanowi Regulamin, który określa ogólne warunki świadczenia usług dostępnych w ramach Serwisu BrandSense, znajdującego się pod adresem brandsense.app.
Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka prywatności.
Regulamin został przygotowany zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym przede wszystkim na podstawie:

• Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964, Nr 16 poz. 93 ze zm.) (dalej jako Kodeks cywilny),
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem tych danych, uchylającego dyrektywę 95/46/WE (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) (dalej „RODO”),
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144 poz. 1204 ze zm.) (dalej Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną),
• Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631 ze zm.) (dalej jako Ustawa o prawie autorskim).

Definicje pojęć używanych w Regulaminie:

• Aplikacja: część Serwisu dostępna po zalogowaniu do Konta, udostępniana przez Usługodawcę za pośrednictwem przeglądarki internetowej jako usługa (ang. SaaS – software as a service), pozwalająca Użytkownikowi na zarządzanie stronami, kontami i profilami w serwisach internetowych takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, WordPress, oraz analizowanie aktywności tych stron/kont/profili.
• Dane Osobowe: dane osobowe w rozumieniu przepisów RODO.
• Formularz Rejestracyjny: elektroniczny formularz umożliwiający stworzenie Konta i rejestrację Użytkownika w Serwisie w celu korzystania z Usług.
• Hasło: unikalny ciąg znaków wybrany przez Użytkownika, który wraz z Loginem pozwala na zalogowanie się do Konta. 
• Cennik: dokument dostępny w Serwisie, który określa opłaty za Usługi zawarte w wybranym Pakiecie. Ceny w Cenniku obowiązują do momentu publikacji nowych stawek.
• Konsument: osoba fizyczna, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług.
• Konto: indywidualne konto utworzone dla Użytkownika w Serwisie w wyniku Rejestracji, umożliwiające korzystanie z Usług.
• Konto testowe: konto utworzone dla Użytkownika w związku z Rejestracją, które pozwala na bezpłatne korzystanie z Usług przez okres 7 dni od daty Rejestracji.
• Konto Użytkownika w Serwisie Internetowym: oznacza konto, profil, stronę, fanpage itp. w serwisie takim jak Facebook, Instagram, które jest połączone z Kontem Użytkownika w Serwisie w celu świadczenia Usług.
• Newsletter: elektroniczny biuletyn, który zawiera informacje dotyczące Serwisu i działalności handlowej, przesyłany Użytkownikowi drogą elektroniczną po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Użytkownik może zrezygnować z tej usługi w dowolnym momencie.
• Okres abonamentowy: czas trwania świadczenia Usług przez Usługodawcę w zamian za Opłatę abonamentową, wynoszący miesiąc.
• Login: adres e-mail Użytkownika, który wraz z Hasłem służy do logowania się do Konta.
• Okres zobowiązania: czas trwania Umowy abonamentowej określony przez Użytkownika, który wyznacza okres korzystania z Usług.
• Opłata abonamentowa: wynagrodzenie należne za świadczenie Usług w danym Okresie abonamentowym, określone w Cenniku.
• Usługodawca: Simplyweb Jakub Janszczak, Rudniki 64, 64-330 Rudniki, NIP 7882039610, REGON 525747037, właściciel Serwisu, realizujący świadczenie Usług drogą elektroniczną.
• Usługa: świadczenia realizowane przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika na podstawie zawartej Umowy, w szczególności funkcjonalności udostępniane w Aplikacji.
• Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonała Rejestracji w Serwisie i zawarła z Usługodawcą Umowę o korzystanie z Usług. Wszelkie odniesienia do Użytkownika w Regulaminie obejmują także Użytkownika testowego, o ile z treści Regulaminu nie wynika inaczej.
• Użytkownik testowy: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała Rejestracji i zawarła Umowę z Usługodawcą w celu bezpłatnego korzystania z Usług przez okres 7 dni.
• Umowa: umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta w momencie skutecznej Rejestracji, której przedmiotem jest korzystanie z Usług określonych w Pakiecie.
• Pakiet: zestaw wybranych Usług, które Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika w Okresie abonamentowym, za odpowiednią Opłatę abonamentową.
• Polityka Prywatności: dokument regulujący zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie.
• Płatność: zapłata Opłaty abonamentowej w sposób określony w Regulaminie i Cenniku, za dany Pakiet.
• Panel użytkownika: zestaw funkcji Aplikacji umożliwiający zarządzanie Kontem lub Kontem testowym.
• Współpracownik: osoba fizyczna, która za zgodą Użytkownika może korzystać z Aplikacji w imieniu Użytkownika na podstawie stosunku pracy lub innego stosunku prawnego, a za której działania Użytkownik ponosi odpowiedzialność.

II. Ogólne zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługi są realizowane z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych, które umożliwiają przetwarzanie, przechowywanie, przesyłanie oraz odbieranie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych, zgodnie z wymogami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2020.344 – tekst jednolity).
2. Treści dostępne w Serwisie objęte są ochroną prawną.
3. Użytkowanie Serwisu możliwe jest wyłącznie w oparciu o zasady określone w niniejszym Regulaminie.
4. Przed dokonaniem Rejestracji, Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Cennika, które stanowią jego integralną część.
5. Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik musi dysponować komputerem lub urządzeniem wyposażonym w oprogramowanie umożliwiające przeglądanie stron internetowych oraz dostępem do Internetu o minimalnej przepustowości 512 Kb/s. Serwis jest dostępny za pośrednictwem popularnych przeglądarek takich jak: Chrome, Firefox, Edge, Safari.
6. Aby założyć Konto, konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
7. Nazwy handlowe, znaki towarowe, opisy oraz inne materiały publikowane na stronach Serwisu są chronione przepisami prawa. Ich wykorzystanie może nastąpić wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody uprawnionych podmiotów. Wszelkie naruszenia tych praw mogą skutkować konsekwencjami prawnymi, w tym dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych przez właścicieli praw.
8. Usługodawca świadczy Usługi zarówno na terenie Polski, jak i poza jej granicami.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian technicznych w sposobie realizacji Usług, dostosowując je do obowiązujących przepisów oraz dostępnych możliwości technologicznych.

III. Ogólne zasady korzystania z Usług

Dostęp do Usług jest odpłatny, z wyjątkiem sytuacji, gdy Użytkownik testowy korzysta z Usług w sposób bezpłatny.
Aby móc korzystać z Usług, konieczne jest przeprowadzenie procesu Rejestracji.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:

• przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,
• wykorzystywania Aplikacji wyłącznie w zakresie określonym przez Regulamin,
• unikania jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, a także powstrzymania się od działań, które mogą utrudniać innym Użytkownikom korzystanie z Serwisu,
• powstrzymania się od ingerencji w działanie Serwisu lub podejmowania działań mających na celu taką ingerencję,
• powstrzymania się od wszelkich działań naruszających prawa innych Użytkowników.

IV. Rejestracja oraz zawieranie Umowy

1. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest jedynie po dokonaniu Rejestracji.
   Rejestracja następuje poprzez wypełnienie Formularza Rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, co prowadzi do utworzenia Konta Użytkownika lub Użytkownika testowego.
2. Założenie Konta bądź Konta testowego oznacza akceptację Regulaminu, o czym Użytkownik zostaje poinformowany poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu. Pola w Formularzu Rejestracyjnym, które są obowiązkowe do wypełnienia, są odpowiednio oznaczone.
3. Po przesłaniu Formularza Rejestracyjnego, Usługodawca przesyła na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie rejestracji oraz informacje dotyczące utworzenia Konta testowego. Od tej chwili Użytkownik ma możliwość bezpłatnego korzystania z Konta testowego przez okres 7 dni. Konto testowe można założyć tylko raz, a korzystanie z niego jest ograniczone czasowo do 7 dni. W przypadku ponownej rejestracji jako Użytkownik testowy lub podjęcia próby takiej rejestracji, Usługodawca ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy.
4. Po zakończeniu procesu Rejestracji pomiędzy Stronami zostaje zawarta Umowa na czas określony. Umowa wygasa po upływie 7-dniowego okresu testowego, chyba że Użytkownik dokonana Płatności za wybrany Pakiet, co przedłuża korzystanie z Usług.
5. Podczas korzystania z Konta testowego nie jest wymagane wprowadzenie danych dotyczących karty płatniczej ani deklaracja formy Płatności.
6. Zgodnie z zasadami obowiązującymi w poszczególnych Serwisach Internetowych, Konto Użytkownika może być powiązane bezpośrednio z osobą fizyczną, która działa w imieniu Użytkownika. Taka osoba, zgodnie z niniejszym Regulaminem, stanowi Współpracownika Użytkownika.
7. Użytkownik oświadcza, że:

• przez cały okres obowiązywania Umowy i korzystania z Aplikacji posiada zgodę Współpracownika na połączenie jego Konta w Serwisie Internetowym z Kontem Użytkownika w Aplikacji,
• ma pełne prawo do dysponowania, zarządzania i korzystania z Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym,
• w razie konieczności zmiany Współpracownika, zobowiązuje się poinformować o tym fakcie Usługodawcę i dopełnić wszystkich formalności związanych ze zmianą w Serwisie Internetowym oraz Aplikacji.

8. Użytkownik akceptuje, że poprzez zawarcie Umowy wyraża zgodę na dostęp Usługodawcy do danych dotyczących Kont Użytkownika w Serwisach Internetowych, które są zarządzane lub analizowane za pomocą Aplikacji. Dane te będą wykorzystywane w celu świadczenia Usług przez Usługodawcę. Ponadto, Usługodawca może przetwarzać i wykorzystywać te dane do opracowywania i publikowania analiz i raportów dotyczących serwisów internetowych, przy czym dane te będą prezentowane w formie anonimowej i zagregowanej, bez wskazania podmiotu, którego dotyczą.
9. Konto testowe Użytkownika zostaje usunięte z Serwisu po upływie dodatkowych 30 dni, jeżeli nie zdecydował się na przedłużenie abonamentu.
10. Użytkownik nie ma prawa do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy bez uprzedniej zgody Usługodawcy, udzielonej w formie pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności.
11. Jeśli Rejestracji w imieniu Użytkownika dokonuje Współpracownik, a nie sam Użytkownik:

• Współpracownik oświadcza, że jest upoważniony do zawarcia Umowy w imieniu Użytkownika,
• na prośbę Usługodawcy, Współpracownik i Użytkownik są zobowiązani przedstawić dowód upoważnienia,
• Współpracownik ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku zawarcia Umowy bez stosownego upoważnienia.

V. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminami Serwisów Internetowych, które obsługuje lub analizuje za pomocą Aplikacji. W szczególności dotyczy to:
   • regulaminu Facebook dostępnego pod adresem: https://pl-pl.facebook.com/terms.php oraz https://www.facebook.com/page_guidelines.php
   • regulaminu Instagram dostępnego pod adresem: https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=uf_share
   • regulaminu LinkedIn dostępnego pod adresem: https://pl.linkedin.com/legal/user-agreement
   • lub innych regulaminów obowiązujących w sieciach społecznościowych zarządzanych przez Użytkownika za pomocą Usługi.
2. Lub wszelkimi warunkami świadczenia usług wydanymi przez jakąkolwiek sieć społecznościową firmy trzeciej, którą Użytkownik może zarządzać za pomocą Usługi.
3. Usługodawca nie prowadzi wcześniejszej, bieżącej ani późniejszej kontroli treści publikowanych lub zamieszczanych przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji w Serwisach Internetowych. Odpowiedzialność za te treści spoczywa wyłącznie na Użytkowniku, a Usługodawca nie ponosi za nie odpowiedzialności.
4. Zakazane jest umieszczanie w Serwisach Internetowych, poprzez Aplikację, treści naruszających prawa osób trzecich, przepisy prawa, normy społeczne lub dobre obyczaje. Takie treści obejmują w szczególności:
   • propagowanie rasizmu, nienawiści, fanatyzmu lub działań szkodliwych wobec innych osób lub grup,
   • prześladowanie lub zachęcanie do prześladowania,
   • treści promujące przemoc, wykorzystywanie seksualne lub mające charakter pornograficzny,
   • informacje naruszające prywatność lub bezpieczeństwo osób,
   • treści promujące nielegalne działania, obraźliwe, groźby, oszczerstwa, zniesławienia,
   • naruszanie praw własności intelektualnej osób trzecich,
   • linki do stron zabezpieczonych hasłem lub ukrytych stron,
   • promowanie przestępczych działań, instrukcje dotyczące nielegalnych czynności, naruszanie prywatności, tworzenie wirusów komputerowych,
   • używanie znaków towarowych lub nazw innych podmiotów bez ich zgody,
   • naruszanie praw prywatności, praw do wizerunku, praw autorskich, praw do znaków towarowych lub innych praw osób trzecich,
   • propagowanie treści związanych z organizacjami nielegalnymi lub nie konstytucyjnymi.
   • naruszają jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym stanowią czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu Ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. z dnia 13 maja 2022 r. – Dz.U. z 2022 r. poz. 1233) lub nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu Ustawy z dnia 23 sierpnia 2007r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (tj. z dnia 30 października 2017 r. – Dz.U. z 2017 r. poz. 2070) lub praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów w rozumieniu Ustawy z dnia 16 lutego 2007r. (tj. z dnia 22 stycznia 2021 r. (Dz.U. z 2021 r. poz. 275). 
5. Jeżeli Usługodawca otrzyma wiarygodną informację lub urzędowe zawiadomienie o bezprawności treści zamieszczonych przez Użytkownika, bądź gdy Użytkownik podejmuje działania destabilizujące działanie Serwisu, Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Aplikacji dla tego Użytkownika. Użytkownik zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną. Powyższe zasady podlegają postanowieniom ust. 5 lit. (ii) poniżej.
6. W przypadku:
   1. (i) gdy Użytkownik nie zaprzestanie działań, o których mowa w punkcie VI.3. powyżej, pomimo wcześniejszego wezwania, lub
   2. (ii) rażącego naruszenia postanowień punktu VI.3. (nawet bez wcześniejszego wezwania), 

Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy w formie elektronicznej lub pisemnej. Skutkuje to likwidacją Konta Użytkownika, o czym zostanie on powiadomiony drogą e-mailową. W przypadku likwidacji Konta z winy Użytkownika, opłaty za Okresy Abonamentowe nie podlegają zwrotowi.

VI. Konto Użytkownika

1. Użytkownik, korzystając z Panelu użytkownika dostępnego po zalogowaniu do Konta, ma możliwość używania Aplikacji zgodnie z wybranym Pakietem.
2. Zakres Usług, które są dostępne w ramach danego Pakietu, jest określony w Cenniku, który można znaleźć na stronie Serwisu pod adresem: https://brandsense.com/cennik/.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do tworzenia indywidualnych Pakietów, których zakres Usług będzie ustalany wspólnie z Użytkownikiem na podstawie odrębnej umowy. W takim przypadku zapisy umowy będą miały pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
4. Aby zalogować się do Konta, Użytkownik musi podać swój Login oraz Hasło. Login i Hasło są poufnymi danymi, a Użytkownik powinien regularnie (przynajmniej raz w miesiącu) zmieniać Hasło w celu zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.
5. W przypadku, gdy poufność Loginu lub Hasła zostanie naruszona, Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Usługodawcę.
6. W sytuacji, gdy Użytkownik zapomni Hasło, może zwrócić się do Usługodawcy o nadanie tymczasowego Hasła umożliwiającego zalogowanie. Tymczasowe Hasło można uzyskać za pomocą funkcji dostępnej na stronie logowania do Konta. Nowe Hasło zostanie przesłane na adres e-mail Użytkownika w postaci linku aktywacyjnego.
7. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta osobom trzecim, z wyjątkiem Współpracowników, którzy korzystają z indywidualnych loginów i haseł. Rozszerzenie dostępu do Konta na Współpracowników zależy od rodzaju posiadanego Pakietu.
8. Jeżeli Pakiet umożliwia przyznanie Współpracownikom dostępu do Aplikacji, Użytkownik może dokonać tego w Panelu użytkownika, w sekcji Organizacja. Po udzieleniu upoważnienia Współpracownikowi, zyskuje on dostęp do Konta.
9. Za pośrednictwem Konta Użytkownik ma możliwość wprowadzania zmian w swoich danych oraz w każdej chwili sprawdzenia wykorzystania Usług w ramach wybranego Pakietu.
10. Niniejsze postanowienia stosuje się również odpowiednio w przypadku Konta testowego.

VII. Płatności za Usługi

1. Użytkownik jest zobowiązany do uregulowania płatności za zamówione Usługi zgodnie z wybranym Pakietem. Dokonanie płatności jest warunkiem koniecznym do uzyskania dostępu do Usług.
2. Usługodawca może wymagać automatycznego pobierania opłat za Usługi, co oznacza, że płatności mogą być realizowane bez udziału Użytkownika (np. poprzez obciążenie podanej przez Użytkownika karty kredytowej).
3. Decydując się na automatyczne płatności, Użytkownik wyraża zgodę na regularne obciążanie rachunku karty płatniczej, którą wskazał.
4. W przypadku Konta testowego, przed zakończeniem okresu obowiązywania Umowy, w Panelu użytkownika pojawi się informacja o możliwości dokonania pierwszej płatności za Okres abonamentowy poprzez zautomatyzowany formularz płatności. Uiszczenie opłaty jest konieczne, aby kontynuować korzystanie z Usług po zakończeniu Konta testowego. Przed dokonaniem pierwszej płatności Strony mogą dokonać zmiany Pakietu, dostosowując zakres Usług do indywidualnych potrzeb Użytkownika.
5. Płatność za wybrany Okres abonamentowy musi być dokonana z góry, nie później niż na 1 dzień przed rozpoczęciem danego Okresu. W przypadku zamówienia kilku Okresów abonamentowych naraz, Usługodawca może wymagać jednorazowej zapłaty za całość.
6. Po dokonaniu płatności, Użytkownik uzyskuje dostęp do Aplikacji i Konta na okres abonamentowy, za który uiszczono opłatę.
7. W przypadku płatności zautomatyzowanej, za moment realizacji płatności uznaje się dzień, w którym Usługodawca otrzymał potwierdzenie prawidłowo przeprowadzonej transakcji od pośredniczącej instytucji płatniczej.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w uruchomieniu Usług wynikające z błędnie lub niekompletnie podanych przez Użytkownika danych potrzebnych do realizacji płatności.
9. Użytkownik ma możliwość zmiany Pakietu na inny. W przypadku zmiany na Pakiet droższy, dostęp do nowych funkcji nastąpi po zaksięgowaniu płatności za nowy Pakiet. Jeżeli Użytkownik zmienia Pakiet na tańszy, zmiana zacznie obowiązywać od kolejnego Okresu abonamentowego, jednak nie wcześniej niż 14 dni po złożeniu wniosku o zmianę. Obniżenie ceny Pakietu nie ma wpływu na opłatę za bieżący Okres abonamentowy.
10. Jeśli Usługodawca będzie zobowiązany do zwrotu środków pieniężnych Użytkownikowi, zwrot nastąpi w sposób wybrany przez Usługodawcę.
11. Aktualny Cennik, który określa ceny Usług w ramach poszczególnych Pakietów, jest dostępny na stronie Serwisu. Wszystkie ceny podawane są w kwotach netto, do których należy doliczyć obowiązujący podatek VAT.
12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Pakietów. Informacje o zmianach zostaną opublikowane na stronach Serwisu. Nowe ceny nie mają wpływu na Okresy abonamentowe, które zostały już opłacone.
13. Aby otrzymać fakturę VAT, Użytkownik musi podać odpowiednie dane, takie jak nazwa firmy, adres i NIP. Użytkownik zgadza się na wystawianie, przesyłanie oraz udostępnianie faktur w formie elektronicznej.

VIII. Czas trwania Umowy

1. Standardowy okres abonamentowy trwa jeden miesiąc.
2. Użytkownik ma możliwość zamówienia jednego Okresu abonamentowego z góry, jednakże, jeśli oferta handlowa Usługodawcy na to pozwala, może również zamówić większą liczbę Okresów abonamentowych. Łączny czas trwania wszystkich zamówionych Okresów abonamentowych stanowi tzw. Okres zobowiązania.
3. Zmiana długości Okresu abonamentowego może nastąpić jedynie w odniesieniu do przyszłych okresów i obowiązuje po zakończeniu bieżącego Okresu zobowiązania, zgodnie z aktualną ofertą handlową Usługodawcy.
4. Pierwszy Okres abonamentowy rozpoczyna się w 8 dniu od założenia Konta testowego.
5. Umowa zostaje zawarta na okres odpowiadający Okresowi zobowiązania, czyli do zakończenia opłaconego Okresu abonamentowego. Jeśli Użytkownik zamówił większą liczbę Okresów abonamentowych, umowa trwa do zakończenia ostatniego z nich.
6. Po zakończeniu Okresu zobowiązania umowa automatycznie przedłuża się na kolejny Okres abonamentowy, który trwa tyle samo, co poprzedni Okres abonamentowy, o ile żadna ze Stron przed zakończeniem tego okresu nie złoży oświadczenia o rezygnacji z przedłużenia umowy. Automatyczne przedłużenie oznacza zamówienie kolejnego Okresu abonamentowego przez Użytkownika.
7. Każdorazowe przedłużenie dostępu do Aplikacji wymaga z góry uiszczenia płatności za nowy Okres abonamentowy.
8. Użytkownik może zrezygnować z automatycznego przedłużenia Okresu abonamentowego kontaktując się z Usługodawcą wcześniej, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@brandsense.app lub korzystając z okna czatu dostępnego w Serwisie. Jeśli Użytkownik złoży rezygnację przed zakończeniem bieżącego Okresu zobowiązania, płatność za kolejny okres nie zostanie pobrana. W przypadku, gdy płatność została już pobrana, zostanie ona zwrócona po zgłoszeniu przez Użytkownika rezygnacji drogą mailową lub za pomocą czatu. Złożenie oświadczenia o rezygnacji z automatycznego przedłużenia jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy.
9. Biorąc pod uwagę, że Usługodawca świadczy Usługi na zasadzie „as-is”, Użytkownik nie ma prawa żądać zwrotu płatności w przypadkach wskazanych w punkcie XIV ust. 4 Regulaminu. Aby Użytkownik mógł zapoznać się z ofertą, Usługodawca umożliwia założenie Konta testowego i korzystanie z Usług bezpłatnie przez okres 7 dni.

IX. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa autorskie oraz własności intelektualnej do Aplikacji i Serwisu, w tym wszelkie elementy tekstowe, graficzne, multimedialne, oprogramowanie oraz bazy danych, są zastrzeżone dla Usługodawcy.
2. Użytkownik ma prawo korzystać z Serwisu oraz Aplikacji wyłącznie w sposób określony w niniejszym Regulaminie lub na podstawie odrębnej umowy.
3. Aplikacja może być używana wyłącznie do korzystania z Usług, w tym do zamieszczania i publikowania treści w Serwisach Internetowych. Dotyczy to również korzystania z Aplikacji w ramach Konta testowego.
4. Użytkownik nie jest upoważniony do udostępniania Serwisu ani Aplikacji osobom trzecim, chyba że jest to wyraźnie dopuszczone przez Umowę. Niedozwolone jest także wykorzystywanie Serwisu lub Aplikacji w interesie osób trzecich w sposób inny niż przewidziany w Regulaminie.
5. Nie wolno Użytkownikowi dokonywać zmian ani usuwać informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności intelektualnej, które znajdują się w Serwisie i Aplikacji.
6. Użytkownik rozumie, że nawet drobne zmiany w Serwisie lub Aplikacji mogą wywołać poważne, nieprzewidziane zakłócenia w ich działaniu. Użytkownik odpowiada za wszystkie modyfikacje dokonane przez siebie lub osoby, z których pomocy korzystał.
7. Jakiekolwiek działania, które wykraczają poza zakres określony w niniejszym Regulaminie, będą wymagały wyraźnej zgody Usługodawcy, udzielonej w formie pisemnej, dokumentowej lub elektronicznej, pod rygorem nieważności. Zakazane są zwłaszcza działania polegające na:

• Zwielokrotnianiu, sprzedaży, dystrybucji lub wprowadzaniu do obrotu Aplikacji lub Serwisu w całości lub we fragmentach, w tym przesyłaniu lub udostępnianiu ich w systemach komputerowych, sieciach lub innych systemach teleinformatycznych.
• Badaniu i testowaniu działania Serwisu oraz Aplikacji w celu odkrycia ich mechanizmów i zasad funkcjonowania.
• Samodzielnym modyfikowaniu oprogramowania Aplikacji lub Serwisu.
• Wyodrębnianiu danych z Aplikacji lub Serwisu, ich części składowych, modyfikowaniu, dekompilacji lub deasemblacji, a także wykorzystywaniu tych danych niezależnie od Aplikacji lub Serwisu.
• Pozyskiwaniu informacji na temat struktury wewnętrznej Aplikacji lub Serwisu innymi sposobami niż przez Usługodawcę.
• Korzystaniu z Usług za pomocą innej aplikacji niż ta, która została udostępniona przez Usługodawcę.

9. Rejestracja w Serwisie oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę na to, by Usługodawca informował osoby trzecie o fakcie korzystania przez Użytkownika z jego Usług. W szczególności, Użytkownik zgadza się na publikowanie w dowolnych mediach, bez ograniczeń terytorialnych, informacji takich jak nazwa firmy oraz znak towarowy Użytkownika, identyfikujących jego działalność, produkty lub usługi.

X. Informacja o możliwych zagrożeniach wynikających z korzystania z usług elektronicznych

1. Korzystanie z Serwisu, Aplikacji oraz Usług odbywa się za pośrednictwem sieci Internet, co niesie ze sobą ryzyko występujące przy korzystaniu z tego medium.
2. Do głównych zagrożeń związanych z używaniem Internetu należy możliwość zainstalowania na urządzeniu użytkownika złośliwego oprogramowania, takiego jak „wirusy”, „robaki” czy „konie trojańskie”, które mogą wyrządzić szkody. Dlatego rekomenduje się, aby Użytkownik zadbał o aktualne oprogramowanie ochronne, w tym programy antywirusowe oraz narzędzia zabezpieczające przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich (firewalle).
3. Dodatkowym zagrożeniem mogą być próby osób trzecich, które chcą uzyskać nieautoryzowany dostęp do urządzeń Użytkownika oraz przechowywanych na nich danych, bez jego wiedzy i zgody. Aby zminimalizować ryzyko tego typu działań, zaleca się zachowanie poufności Hasła do Konta oraz unikanie jego udostępniania innym osobom.

XI. Rozwiązanie Umowy i zawieszenie świadczenia Usług

1. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie może być złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem e-maila wysłanego na adres Użytkownika lub w formie pisemnej. Użytkownik może rozwiązać Umowę w dowolnym momencie, wysyłając oświadczenie o wypowiedzeniu drogą elektroniczną na adres kontakt@brandsense.app lub pisemnie, a także poprzez usunięcie danych karty płatniczej z Konta użytkownika lub za pomocą okna chatu dostępnego w Serwisie. Wypowiedzenie następuje ze skutkiem na koniec Okresu zobowiązania, w którym zostało złożone.
2. Po rozwiązaniu Umowy, Usługodawca ma prawo usunąć Konto Użytkownika, w tym wszelkie dane zapisane w bazie Aplikacji. Nie dotyczy to jednak treści wprowadzonych przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji do Serwisów Internetowych – te pozostają nietknięte.
3. Jeżeli Użytkownik rozwiąże Umowę przed końcem Okresu zobowiązania, Usługodawca ma prawo zachować pełną opłatę abonamentową należną za wszystkie pozostałe okresy abonamentowe do zakończenia tego okresu i nie zwraca wcześniej uiszczonych opłat, w całości ani w części.
4. Oprócz sytuacji wymienionej w punkcie VI.5. Regulaminu, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając powiadomienie drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika lub pisemnie, jeśli:
   • Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu,
   • podjął działania zagrażające bezpieczeństwu danych w Serwisie, Aplikacji lub aplikacji mobilnej,
   • próbował uzyskać nieuprawniony dostęp do Serwisu lub Aplikacji,
   • dokonał działań niezgodnych z prawem za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji,
   • działał na szkodę Usługodawcy,
   • podał nieprawdziwe dane przy Rejestracji,
   • naruszył prawa własności intelektualnej Usługodawcy, w tym prawa autorskie,
   • nie przestrzegał regulaminów Serwisów Internetowych,
   • nie dokonał płatności w wyznaczonym terminie,
   • założył więcej niż jedno Konto bez zgody Usługodawcy,
   • zarejestrował się więcej niż raz jako Użytkownik testowy bez zgody Usługodawcy.

5. W sytuacji rozwiązania Umowy z powyższych przyczyn przed końcem Okresu zobowiązania, Usługodawca ma prawo zachować lub otrzymać pełne opłaty abonamentowe należne do końca tego okresu.
6. W przypadkach naruszenia płatności lub innych obowiązków, Usługodawca może zawiesić świadczenie Usług do czasu przywrócenia zgodności z Regulaminem. Zawieszenie może obejmować ograniczenie dostępu do Usług, Aplikacji lub wybranych funkcjonalności Serwisu, a Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty opłat abonamentowych za cały okres zawieszenia. Zawieszenie nie wyklucza innych praw Usługodawcy, w tym rozwiązania Umowy.

XII. Procedura reklamacyjna

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych Usług. Reklamacje można składać w formie elektronicznej, przesyłając na adres e-mail: kontakt@brandsense.app.
2. W treści reklamacji Użytkownik powinien wskazać powód jej złożenia, podać adres e-mail, nazwę swojej firmy, a także określić, jakich działań oczekuje od Usługodawcy w związku z rozpatrzeniem reklamacji.
3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Usługodawca podejmie odpowiednie kroki, aby usunąć przyczynę zgłoszonego problemu lub poinformuje Użytkownika o powodach odrzucenia reklamacji.

XIII. Przetwarzanie danych osobowych

1. W związku z korzystaniem z Serwisu, Aplikacji, świadczeniem Usług oraz kontaktami handlowymi pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika, jego Współpracowników oraz innych osób działających na rzecz Użytkownika, w tym w szczególności osób fizycznych, do których przypisane są Konta Użytkownika w Serwisach Internetowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności.
2. Użytkownik, będąc administratorem danych osobowych swoich Współpracowników i innych osób wymienionych w ust. 1, zobowiązany jest do spełnienia wszelkich wymogów prawnych w związku z przekazaniem lub udostępnieniem danych tych osób Usługodawcy. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do przekazania każdej z tych osób treści lub odnośnika (linku) do Polityki Prywatności i zapewnienia, że zapoznały się one z jej postanowieniami.
3. Obowiązki te Użytkownik musi spełnić w jednym z następujących momentów:
   • przed rejestracją danej osoby jako Współpracownika Użytkownika w Serwisie,
   • przed przekazaniem Usługodawcy danych osobowych tej osoby, zarówno przez Użytkownika, jak i osoby działające na jego rzecz,
   • przed uzyskaniem przez Usługodawcę dostępu do danych osobowych tej osoby w inny sposób w związku z korzystaniem (lub planowanym korzystaniem) z Usług przez Użytkownika.
4. Na żądanie Usługodawcy, Użytkownik jest zobowiązany dostarczyć dokumenty potwierdzające spełnienie powyższych obowiązków.
5. W ramach świadczenia Usług dostępnych w Aplikacji, Usługodawca będzie także przetwarzał dane osobowe, których administratorem jest Użytkownik. W związku z tym konieczne jest zawarcie umowy o powierzenie przetwarzania danych osobowych między Usługodawcą a Użytkownikiem, którą stanowi Umowa o powierzenie przetwarzania danych osobowych – integralna część tego regulaminu.

XIV. Odpowiedzialność

1. Usługodawca zastrzega, że Serwis, Aplikacja oraz Usługi mogą okresowo być niedostępne z powodów technicznych, takich jak aktualizacje, konserwacje, przeglądy lub wymiany sprzętu. Niedostępność Serwisu, Aplikacji i Usług może być również wynikiem problemów po stronie dostawców usług internetowych, takich jak usługi hostingowe lub Serwisy Internetowe, z których Usługodawca korzysta. Tymczasowa niedostępność nie stanowi podstawy do roszczeń wobec Usługodawcy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowanych czynnikami od niego niezależnymi. Nie odpowiada także za problemy techniczne wynikające z ograniczeń sprzętu komputerowego, systemów teleinformatycznych lub infrastruktury telekomunikacyjnej Użytkownika, które mogą uniemożliwić korzystanie z Usług.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakres Usług oraz funkcjonalności Aplikacji i Serwisu zależy od warunków technicznych, prawnych i organizacyjnych ustalanych przez operatorów Serwisów Internetowych. Zmiany tych warunków mogą wpłynąć na dostępność i funkcjonalności Usług, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich skutki.
4. Usługi świadczone są na zasadzie „as-is”, co oznacza, że nie są objęte żadnymi rękojmiami ani gwarancjami co do ich działania czy dostępności. W szczególności, Usługodawca nie zapewnia, że:
   • Usługi spełnią wymagania Użytkownika;
   • będą świadczone bez przerw, terminowo, bezpiecznie lub bezbłędnie;
   • informacje uzyskane w wyniku korzystania z Usług będą dokładne i zgodne z prawdą;
   • ewentualne błędy w funkcjonowaniu Aplikacji, Serwisu lub innych systemów zostaną usunięte.

5. Usługi nie są objęte żadnymi zapewnieniami, w tym domyślnymi co do satysfakcjonującej jakości, przydatności do określonego celu lub zgodności z opisem, chyba że takie zapewnienia zostały wyraźnie określone w niniejszym Regulaminie. W maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług, Aplikacji lub Serwisu.
6. W szczególności Usługodawca, jego wspólnicy, członkowie zarządu, pracownicy, współpracownicy ani pełnomocnicy nie odpowiadają za jakiekolwiek szkody, w tym szkody bezpośrednie, pośrednie, straty finansowe czy szkody następcze (np. utratę zysków, przychodów, przerwy w działalności, utratę danych, programów komputerowych, reputacji lub dobrej opinii, koszty obsługi prawnej czy sądowej), wynikające bezpośrednio lub pośrednio z:
   • korzystania z Usług, Serwisu lub Aplikacji przez Użytkownika lub w jego imieniu;
   • opierania się na pełności lub dokładności działań reklamowych lub marketingowych związanych z Usługami;
   • zmian w Usługach lub czasowego/przejściowego ich wstrzymania;
   • usunięcia, uszkodzenia lub utraty dostępu do jakichkolwiek treści przekazywanych lub utrzymywanych za pośrednictwem Usług;
   • naruszenia przez Użytkownika poufności danych logowania;
   • awarii lub przerw w działaniu Serwisu lub Usług, w tym spowodowanych błędami, utratą danych, wirusami, defektami czy opóźnieniami w transmisji danych.

7. To wyłączenie odpowiedzialności dotyczy wszystkich podstaw prawnych, w tym umów, czynów niedozwolonych i innych zobowiązań ustawowych. Wyłączenie obowiązuje także w sytuacji, gdy Usługodawca został wcześniej poinformowany o możliwości wystąpienia szkód lub powinien był to przewidzieć.
8. Niezależnie od powyższych postanowień, maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika za wszystkie zdarzenia w danym roku kalendarzowym jest ograniczona do trzykrotności średniej miesięcznej opłaty abonamentowej (lub w przypadku dłuższego Okresu abonamentowego – przeliczonej na miesiąc) z trzech ostatnich miesięcy poprzedzających zdarzenie uzasadniające powstanie tej odpowiedzialności.
9. Postanowienia niniejszego punktu stosuje się w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

XV. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z istotnych powodów, po wcześniejszym 7-dniowym powiadomieniu Użytkowników. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 7 dni od daty powiadomienia, chyba że Użytkownik wypowie Umowę w tym czasie. Aneks dotyczący zmian może przewidywać dłuższy okres na ich wejście w życie.
2. Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzone w szczególności (choć nie wyłącznie) z następujących powodów:
   • konieczność modyfikacji systemów informatycznych Usługodawcy;
   • zmiana procesów związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub Aplikacji, w tym ich rozszerzenie lub wprowadzenie nowych funkcji;
   • modernizacja Serwisu lub Aplikacji;
   • zmiany w działaniu Serwisów Internetowych;
   • dostosowanie Regulaminu, Serwisu lub Aplikacji do zmieniających się wymogów prawnych, w szczególności zmian przepisów;
   • uzasadnione uwagi zgłaszane przez Użytkowników;
   • inne okoliczności wynikające z sytuacji prawnych, faktycznych, biznesowych lub organizacyjnych.

3. Powiadomienie Użytkowników o zmianie Regulaminu nastąpi poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej informację o zmianach oraz link do zmienionej wersji Regulaminu, a także poprzez opublikowanie stosownej informacji w Serwisie i udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu w Serwisie.
4. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę w ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości e-mail o zmianie Regulaminu. Wypowiedzenie może być złożone drogą elektroniczną, poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: kontakt@brandsense, lub pisemnie, wysyłając oświadczenie pocztą bądź kurierem na adres Usługodawcy. Wypowiedzenie Umowy skutkuje jej rozwiązaniem na koniec bieżącego Okresu zobowiązania, przy czym do tego momentu obowiązuje dotychczasowy Regulamin.
5. Dla Użytkowników, którzy zarejestrują się pomiędzy publikacją zmian a ich wejściem w życie, obowiązują dotychczasowe postanowienia Regulaminu, aż do momentu wejścia w życie zmian. Rejestrując się w tym okresie, Użytkownik będzie zobowiązany zaakceptować zmieniony Regulamin. Z tego względu, ci Użytkownicy nie będą otrzymywać osobnych powiadomień e-mail ani nie będą mieli prawa do wypowiedzenia Umowy z uwagi na wprowadzone zmiany.

XVI. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin oraz Umowa podlegają przepisom prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Postanowienia ustępów 1 i 2 mają zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim wybór prawa polskiego jest prawnie dopuszczalny. W przypadku, gdy niektóre przepisy prawa innych państw nie mogą zostać wyłączone umownie, niniejszy Regulamin nie narusza tych przepisów, chyba że ich wyłączenie jest prawnie dopuszczalne.
4. Wszelkie spory pomiędzy Stronami, w tym dotyczące obowiązywania, interpretacji, wykonania lub niewykonania Umów, podlegają jurysdykcji sądów polskich. W szczególności spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Postanowienia ust. 4 dotyczące jurysdykcji i właściwości miejscowej sądu mają zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim takie ustalenia są prawnie dopuszczalne. Jeśli przepisy nie mogą być wyłączone, wówczas właściwość sądowa lub miejscowa sądu będzie ustalana zgodnie z obowiązującym prawem.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi Regulaminu, wersja polska ma charakter wiążący.
7. W odniesieniu do stosunków prawnych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, wyklucza się stosowanie wzorców umownych Użytkownika, takich jak ogólne warunki umów, wzory umowy czy regulaminy.
8. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej brandsense.app. Użytkownik może pobrać jego treść i zapisać na własnym nośniku danych.